3. Cek rating produk
Setiap produk yang dijual di toko online memiliki kolom rating atau rating produk yang bisa disampaikan pelanggan.
Beberapa pelanggan yang telah membeli dan menggunakan produk dapat memberikan pendapat dan pengalaman mereka di kolom tersebut.
Luangkan waktu untuk memeriksa review produk dari toko online yang dituju. Semakin banyak ulasan bagus yang didapat, semakin dapat dipercaya toko tersebut.
4. Lihat reputasi penjual
Anda juga dapat menghindari penipuan dari toko online di marketplace dengan cara mengecek reputasi penjual di profil toko.
Ada beberapa langkah yang bisa Anda lakukan, antara lain mengecek toko tersebut aktif atau tidak, berapa lama toko tersebut aktif, dan kapan terakhir kali chat online dilakukan.
5. Periksa peringkat toko
Peringkat toko biasanya merupakan hasil penilaian dari pelanggan yang pernah membeli dan menggunakan sesuatu di toko tersebut.
Peringkat toko diwakili peringkat 1-5 dan simbol bintang. Semakin tinggi peringkat bintang yang diterima pengguna, semakin baik reputasi toko tersebut. Ulasan toko juga dapat meningkatkan citra dan kepercayaan pelanggan.
6. Periksa jumlah pelanggan
Tidak ada salahnya memilih toko online baru, tetapi toko online ini biasanya belum memiliki banyak pelanggan.