GridPop.ID - WhatsApp Web kamu tak bisa untuk mendownload file?
Tak cuma file, video juga tidak bisa di download di WhatsApp Web?
Kalau iya, kamu wajib simak cara mengatasi WhatsApp Web tidak bisa download video atau file berikut ini.
Dijamin mudah dan anti gagal!
Sebagai informasi, gagalnya mendownload video atau file lain di WhatsApp Web tentu membuat pekerjaan beberapa pengguna terhambat.
Apalagi, jika pengguna harus mendownload banyak file di sana.
Sebagaimana diketahui, fitur WhatsApp Web sebagian besar sama dengan WhatsApp di ponsel, termasuk mengirim dan mendownload file.
Cara download file di WhatsApp Web sangatlah mudah, pengguna cukup mengetuk file tersebut dan otomatis akan terdownload.
Lokasi penyimpanan saat download file dari WhatsApp Web secara otomatis biasanya hasil downloadan file tersebut akan disimpan di folder Downloads pada PC, baik Mac maupun Windows.
Apa saja solusi yang bisa dicoba saat tidak bisa download video atau file di WhatsApp Web?
Berikut 7 cara yang bisa dilakukan yang telah dihimpun TribunKaltim.co dari Guidingtech.
Baca Juga: Tak Usah Bingung, Ini 6 Cara Mengatasi WhatsApp Web Tidak Bisa Download Video
1. MULAI ULANG BROWSER DAN PC
Mulailah dengan solusi dasar terlebih dahulu, dan salah satunya adalah me-restart browser.
Tutup browser dan buka lagi.
Kemudian coba unduh file.
Jika itu tidak memperbaiki masalah, reboot PC pengguna juga.
2. PERIKSA KONEKSI JARINGAN
Pastikan internet berfungsi dengan baik di komputer.
Coba buka halaman baru di browser.
Jika situs web tidak dapat dimuat, ada beberapa masalah jaringan.
3. PERIKSA TANGGAL DAN WAKTU
Cara ketiga, pengguna juga harus memverifikasi tanggal dan waktu di PC.
Baca Juga: Gak Perlu Puyeng Penyimpanan WhatsApp Penuh, Berikut Cara Mengatasinya dengan Mudah!
Pastikan telah diatur dengan benar.
Untuk melakukannya di Windows, klik kanan pada waktu di bilah tugas dan pilih Sesuaikan tanggal/waktu.
Kemudian, aktifkan sakelar untuk Atur waktu secara otomatis dan Atur zona waktu secara otomatis.
Gunakan tombol Sync Now untuk menyinkronkan waktu.
4. HUBUNGKAN KEMBALI WHATSAPP WEB
Coba untuk masuk lagi ke WhatsApp Web.
Pengguna harus logout WhatsApp Web terlebih dahulu.
Untuk melakukannya, buka WhatsApp Web dan klik ikon tiga titik di atas daftar obrolan.Pilih Logout darinya.
Setelah logout, untuk kembali login akan diminta untuk memindai kode QR lagi.
Kemudian coba download file whatsapp web.
5. NONAKTIFKAN BLOKIR IKLAN
Apakah pengguna menggunakan pemblokir iklan di browser? Coba nonaktifkan.
Jika menonaktifkan pemblokir iklan menyelesaikan masalah, maka itu adalah pelakunya.
Namun, pengguna tidak perlu menonaktifkannya untuk semua halaman web.
Periksa pengaturan pemblokir iklan dan daftar putih web.whatsapp.com di dalamnya.
6. HAPUS CACHE DAN COOKIE BROWSER
Sering kali, masalah ini dapat diselesaikan dengan membersihkan cache dan cookie browser.
Melakukannya tidak akan menghapus file yang diunduh atau data penjelajahan.
Itu hanya akan menghapus file-file sementara.
Berikut langkah-langkah untuk menghapus cache pada browser Google Chrome di sini.
Langkah 1: Buka Google Chrome dan klik ikon tiga titik di bagian atas. Kemudian pilih Pengaturan.
Langkah 2: Gulir ke bawah dan klik Lanjutan. Kemudian, klik Hapus data penelusuran.
Langkah 3: Pilih kotak centang di sebelah 'Cookie dan data situs lainnya' dan 'Gambar dan file dalam cache'. Kemudian, tekan tombol Hapus data.
Langkah 4: Tutup browser dan masuk ke WhatsApp lagi.
7. UNDUH FILE MEDIA DENGAN BENAR DARI WHATSAPP WEB
Jika tidak ada metode yang disebutkan di atas yang berfungsi, pastikan pengguna telah mendownload file dengan benar.
Artikel ini telah tayang di TribunKaltim.co dengan judul "7 Cara Mengatasi WhatsApp Web Tidak Bisa Download Video atau File dengan Mudah"
Baca Juga: Gak Perlu Ribet Kirim Format Dokumen Lagi, Begini Cara Bikin Kualitas Foto WhatsApp Jadi HD
(*)