"Saya tidak pernah tahu apa yang terjadi di sepanjang penerbangan. Saya hanya tahu tak akan pernah merasa aman lagi saat terbang," Chloe menegaskan.
Chloe melanjutkan, dia sebenarnya sudah mengajukan keluhan langsung ke manajemen American Airlines dan telah menerima permintaan maaf lewat surat elektronik.
"American Airlines selalu berusaha untuk menjaga keselamatan dan kenyamanan untuk para pelanggan kami sepanjang perjalanan," demikian pernyataan American Airlines.
"Kami melakukan evaluasi soal cara kami menangani masalah semacam ini dan sudah menghubungi langsung Nona (Chloe) King," tambah maskapai itu.
American Airlines melanjutkan, kru kabin sudah berkordinasi dengan aparat hukum Perancis yang langsung bertindak begitu pesawat mendarat. (*)
Komentar