Atas penundaan konsernya itu, Ayu Ting Ting melalui akun Instagramnya @ayutingting92 pada Selasa (17/3/2020) menuliskan permohonan maafnya.
"Dengan hormat, Terkait dengan semakin merebaknya virus corona (Covid-19) yang terjadi di Indonesia dan DKI Jakarta khususnya, serta merujuk pada surat yang dikeluarkan oleh instansi terkait kepada kami sebagai promotor," tulis Happen.inc dalam gambar postingan Ayu Ting Ting.
"Dengan berat hati kami informasikan bahwa Konser Suara Hati Ayu Ting Ting 'Karya, Mimpi, & Harapan' yang semula akan digelar di Tennis Indoor Senayan, Jakarta Pusat, Sabtu (28/3/2020) akan kami 'tunda' sampai waktu yang belum ditentukan," tambahnya.
Pihak promotor berdalih, penundaan konser Ayu Ting Ting dilakukan demi mementingkan kesehatan penonton dan semua pihak yang terlibat.
"Keamanan dan kesehatan para pengisi acara, penonton, kru, serta pihak yang terlibat dalam project ini merupakan prioritas kami," ujarnya.
Promotor berharap virus corona bisa segera diatasi dan penyelenggaraan konser Ayu Ting Ting segera berjalan.
"Semoga bencana global ini segera berakhir dan semua aktivitas dapat berjalan normal kembali," pungkasnya.
Sejalan dengan pihak promotor, Ayu Ting Ting melalui kolom caption unggahannya mengaku berat hati dengan penundaan tersebut.
"Seluruh calon penonton dan semua fans aku, dengan berat hati demi kesehatan dan keselamatan kita semua aku dan @happen.inc memohon maaf atas berita penundaan acara yang harus kami lakukan ini,"
"Semoga dapat segera diatasi dan membaik serta kita semua dalam keadaan sehat selalu," tulis Ayu Ting Ting melalui kolom caption.