Pada Maret 2021, karena ingin kembali bekerja untuk berbagi beban ekonomi dengan keluarganya, Ibu Quan memilih untuk menyewa pengasuh untuk merawat putranya.Melalui perantara agen, dia memutuskan untuk menyewa babysitter bermarga Ha (48 tahun) dengan gaji 4000 yuan (sekitar Rp 8,9 juta rupiah).Pekerjaan Ha setiap hari adalah menjaga anak dan memasak untuk keluarga dari Senin sampai Jumat.Namun, setelah beberapa saat, Quan panik ketika dia menemukan bahwa tubuh putranya memar.Naluri sang ibu memberitahunya, dia menonton seluruh video dari kamera untuk memeriksa penyebab cedera putranya.