Semula, jadwal keberangkatan pesawat tersebut adalah pukul 17.35. Namun, Ari Lasso kemudian mendapat info adanya perubahan jadwal.
“Ini pesawat saya semestinya (take off) 17.35, tapi kemudian mendapat WhatsApp di pagi hari bahwa pesawat saya diubah jadi jam 19.35," lanjut Ari Lasso.
Ari Lasso pun menunjukkan isi pesan di ponselnya yang menginformasikan perubahan jadwal tersebut.
Karena ada pemberitahuan jadwal tersebut, Ari Lasso pun mengikutinya. Ia datang sebelum pukul 19.35 di Bandara Singapura.
Namun, saat hendak naik di pesawat dengan jadwal tersebut, petugas menyebut bahwa itu bukan jadwal penerbangannya.
Ari Lasso dan timnya diminta menuju pintu keberangkatan lain.
"Terus saya pindah ke gate satunya, (dibilang) 'your flight is already fly'," ucap Ari Lasso. Hal itu mengakibatkan Ari mengalami kerugian besar.
Pasalnya, ia harus membeli tiket lagi, tiket hotel, dan ia juga rugi waktu.
“Yang terpenting saya besok harus ke Surabaya untuk manggung,” kata Ari.
Dengan adanya video tersebut, Ari Lasso berharap maskapai penerbangan itu memperbaiki kinerjanya ke depannya.
“Saya support, ini kritikan fair menurut saya. Saya enggak pernah telat seumur hidup,” ujar Ari Lasso.
Sementara itu, dalam keterangan videonya, Ari lasso menandai akun maskapai penerbangan tersebut.
Gara-gara ditinggal pesawat, Ari Lasso dan timnya kini terdampar di Changi Airport, Singapura.
"Kita TERDAMPAR dan kalo ada niat baik tolong hub manajer saya," tulis Ari Lasso.
GridPop.ID (*)