"Dalam proses mematikan alat, beberapa uap dari diffuser disemprotkan ke wajah saya"
Smith mengatakan meskipun dia tahu itu berbahaya untuk mendapatkan minyak esensial langsung di kulitnya, dia tidak menyadari bahwa minyak yang diencerkan dari diffuser juga bisa berbahaya.
Smith menjelaskan bahwa beberapa jam setelah wajahnya disemprot dengan minyak, dia menambahkan batang kayu lain ke api.
Saat itu juga ia merasakan sensasi menyengat tajam di wajahnya, padahal ia mengaku tak pernah bersentuhan langsung dengan api.
Dia membasahi wajahnya dengan air dingin, dan kemudian meminta bantuan.
Saran dari operator darurat adalah untuk membuat wajahnya di bawah air dingin dan menggunakan lidah buaya.
Apa yang dikatakan operator darurat telah dilakukan Smith, ia lantas pergi tidur.
Akan tetapi, gejalanya makin memburuk dalam semalam.
Begitu melihat wajahnya di cermin, Smith kaget bukan main.
"Saya melihat ke cermin dan tidak mengenali diri saya sendiri," tulisnya.
Smith bergegas ke rumah sakit dan didiagnosis dengan luka bakar kimia, jauh lebih serius daripada luka bakar tingkat pertama yang dia pikir dia miliki setelah berkonsultasi dengan operator darurat malam sebelumnya.