Melansir dari ovoint.com, ada beberapa hal yang menyebabkan saldo lenyap salah satunya saat mengganti nomor.
Sebab, proses registrasi ulang akun menggunakan nomor HP baru tidak berhasil.
Sehingga akun OVO yang diregistrasi menjadi akun OVO yang baru.
Apabila saldo tak kunjung kembali, segera hubungi CS OVO melalui:
- Email : cs@OVO.id.
- Sosial Media : OVO Indonesia.
- Via Telepone : 1 500 696.
Atau lewat Chat di aplikasi OVO dengan cara :
- Buka aplikasi OVO lalu pilih menu Profile Akun.
- Klik Pusat Bantuan.
- Pilih jenis keluhan Transfer lalu pilih OVO ke OVO.
- Selanjutnya pilih mengapa saya tidak bisa melakukan transfer ke sesama akun OVO.
- Terakhir klik Mulai Chat.
Cara Daftar OVO Premier
Melansir laman resmi OVO via Kompas.com, pengguna yang ingin upgrade akun OVO dapat melakukan cara berikut ini:
- Buka aplikasi OVO.
- Pilih menu Profile lalu klik Upgrade.
- Siapkan kartu identitas seperti KTP/SIM dan foto menggunakan ponsel.
- Isi data sesuai kartu identitas, jangan sampai salah.
- Isikan nama ibu kandung.
- Klik Konfirmasi.
- Tunggu pengajuan cara daftar OVO Premier diterima.
Jika berhasil, maka pengguna akan mendapat pemberitahuan via e-mail atau aplikasi OVO.
GridPop.ID (*)