Alitt Susanto lantas mencoba untuk komplain ke panitia konser Dewa 19.
Namun, Alitt Susanto bertemu dengan banyak penonton lain yang sama-sama komplain masalah di lokasi konser.
"Kami mencoba komplain ke panitia tapi malah ketemu banyak penonton lain yang nasibnya sama kayak kami," ujar Alitt Susanto.
Alitt dan penonton lain tak mendapat solusi dari aksi protes tersebut.
"Nggak dapet solusi juga, kita beli tiket resmi loh ini ada nomer kursinya loh masa nggak kebagian tempat duduk," tegas Alitt.
Setelah itu, Alitt Susanto merasa putus asa hingga duduk lesehan di JIS.
Beruntungnya, ia bertemu dengan salah seorang rekannya yang mengenal orang dalam.
Alitt Susanto akhirnya bisa melihat konser Dewa 19 di area festival.
"Sempet mau putus asa dan nyerah aja, untungnya ketemu temen gue yang kenal orang dalam untuk mindahin kita ke area keluar masuk kelas festival," tutur Alitt Susanto.
Saat itu, ia masih bisa melihat penampilan Once dan Ari Lasso.
Alitt dan rekan-rekannya berusaha menikmati suasana konser untuk mengobati rasa kecewanya.
Baca Juga: Lagunya Dikatai Jelek oleh Ahmad Dhani, Andre Taulany Sukses Bius Penonton Konser Dewa 19