GridPop.ID - Video seorang dokter menganiaya pelayan Karen's Diner menjadi sorotan belakangan ini.
Insiden ini terjadi di restoran Karen's Diner, Bali.
Melansir TribunStyle.com, diungkapkan detik-detik penganiyaan yang dilakukan oleh seorang dokter gigi.
Pihak Karen's Diner merincikan mulanya dokter tersebut datang ke restoran pada pukul 14.5 WITA.
Karen's Diner menjelaskan, pihaknya sudah memasang poster besar bertuliskan konsep pelayan resotran di akses pintu masuk.
"Jika tamu masuk, maka tamu sudah setuju akan dilayani dengan konsep pelayanan yang tak ramah, dsb," tulisnya dikutip TribunJakarta.com, Kamis (18/5/2023).
Namun dokter tersebut menghampiri staf restoran bernama Sahrul dan melakukan pemukulan.
"Memukul keras bagian belakang Sahrul serta menarik baju bagian belakang dengan marah-marah, dan sambil menunjuk karen tak terima dipanggil nama secara langsung tanpa menggunakan gelar Dokter,"
"Melihat situasi itu staf perempuan bernama Tiara langsung menghampiri pelaku untuk memberitahu aturan yaitu tak boleh ada main fisik antara tamu dan staf,"
Baca Juga: Video Mengepel Lantai Menggunakan Air Panas Viral di Tiktok, Apakah Lebih Efektif?
"Pelaku langsung marah, Tiara menginformasikan ke teman/staf dokter tersebut yang sudah duduk di meja, jika tidak mau mengikuti peraturan silahkan keluar dari restoran sekarang," tulis pihak manajemen.
Dokter tersebut rupanya tak terima dengan sikap Tiara. Ia kemudian mendorong tangan dan badan karyawan tersebut dengan keras.
Tak hanya itu, Tiara juga ditampar dari depan dengan keras.
"Seketika itu juga Tiara membela diri, namun tindak kekerasan dokter tersebut berlanjut dengan menarik rambut Tiara hingga cedera, terjatuh dan rambutnya rontok,"
"Ketika dipisahkan oleh saf bernama Julia, dokter itu langsung meronta dengan keras hingga mengakibatkan Julia terjatuh ke lantai dan cedera di lengan serta pundak," sambungnya.
Karen's Diner juga memperlihatkan rekaman CCTV serta bukti rambut Tiara yang rontok karena dijambak pelaku.
Aksi aorgan dokter tersebut langsung dibanjiri kecaman warganet.
Diketahui restoran Karen's Diner memang memiliki konsep yang berbeda dengan restoran lainnya.
Melansir Kompas.com, Konsep restoran ini terinspirasi dari istilah slang yang berkonotasi negatif (pejorative) di Amerika Serikat, 'you’re such a Karen’, yang merujuk terhadap seseorang atau pembeli yang suka mengeluh dan menjengkelkan.
Baca Juga: Kisah Emak-emak Beli Tiket Coldplay Pakai HP, Sempat Pasrah saat Layar Blank
General Manager Karen's Diner di Sydney, Australia, bernama Mitch Ransley, mengatakan bahwa bisnis restoran dengan konsep tersebut dinilai riskan. Namun, ternyata, sambutan dari para pengunjung cukup positif.
"Ini adalah salah satu konsep yang mungkin membuatmu berpikir akan berhasil, dan mungkin juga tidak.
Tapi ternyata responsnya cukup mengejutkan, karena orang-orang ternyata senang 'diperlakukan dengan tidak ramah'," ujar Ransley, dikutip dari Euronews.travel, Jumat (15/7/2022).
Menurutnya, para pengunjung senang dicaci maki. Mereka juga suka meneriaki para pelayan dan begitu pun sebaliknya.
Moto Karen's Diner juga sudah menggambarkan konsep unik restoran tersebut, yaitu "Great Food, Terrible Service" atau hidangan yang enak, namun dengan pelayanan yang buruk.
Dikutip dari laman resminya, terdapat tulisan berbunyi, “Staf kami kasar, sopan santun kami tidak ada, dan kami adalah tempat yang sempurna bagi Karen di mana-mana untuk melampiaskan kemarahan dan kekecewaan mereka kepada dunia".
GridPop.ID (*)