Di sisi lain, seorang petugas KRL yang mengaku berada dalam video tersebut memberikan klarifikasi melalui akun @muhamad_sahrul04.
"Halo selamat sore semuanya. Sedikit informasi aja buat semuanya agar tidak ada kesalahpahaman yang betul-betul kejadian di kereta real-nya itu seperti apa."
"Jadi gini, kebetulan di situ saya petugasnya untuk anak ibu itu sudah nangis dari berangkat Stasiun Bojonggede gara-gara dibangunkan sama ibunya sendiri dan anak tersebut langsung rewel/nangis nya enggak diem-diem sampai sudah dibantu hibur ini itu semuanya tetap enggak bisa dan makin jadi nangisnya."
"Ibu dan anak tersebut menjadi pusat perhatian lalu ibu tersebut pun memutuskan untuk turun dari stasiun Depok Lama agar anaknya tenang dulu biar anaknya diam, bukanya saya semata mata main nurunin gitu aja nyuruh turun ibu tersebut atau gimana."
'Dikarenakan di dalam KRL itu banyak penumpang lain juga ada yang sedang tidur dan lainnya. Terimakasi," tulis satpam tersebut.
GridPop.ID (*)