GridPop.ID - Viral di Tiktok, seorang pelanggan mengungkapkan keluh kesahnya pada seorang pramugari setelah membuat alerginya kambuh.
Alerginya kambuh setelah si pramugari salah sajikan makanan untuknya.
Begini kronologinya.
Dilansir dari laman tribunnews.com, seorang penumpang mengeluhkan alergi kambuh gara-gara pramugari salah menyajikan makanan untuknya.
Penumpang wanita yang diketahui bernama Chlo Chapdelaine mengatakan bahwa pramugari salah memberikan makanan di pesawat.
Chlo Chapdelaine diketahui memiliki penyakit celiac, dan itu kambuh selama penerbangan berlangsung.
Dalam penerbangan Dubai-Los Angeles, Chapdelaine mengatakan bahwa ia sebelumnya sudah memesan makanan pada pramugari yang bebas gluten.
Wanita berusia 25 tahun itu disajikan sejumlah menu sarapan dalam nampan yang bebas gluten.
Tapi ada satu makanan yang tak ada tulisan bebas gluten di bungkusnya, yakni croissant.
Croissant tersebut tak memiliki stiker bebas gluten.
Setelah menyantap setengah roti, Chapdelaine berpikir bahwa 'kenapa rasanya terlalu enak untuk roti bebas gluten?'.
Baca Juga: Ada Hubungannya dengan Pembunuhan dan Pelecehan, Ternyata Ini Arti Kata Carok yang Viral di TikTok
Lalu, wanita itu memastikan kepada pramugari apakah croissant yang sudah terlanjur dimakan itu benar-benar roti bebas gluten.
Pramugari yang menyadari akan kesalahannya langsung memucat dan mengatakan bahwa itu kesalahannya karena menyajikan roti yang tidak bebas gluten.
Kejadian ini pun langsung membuat Chapdelaine terkejut dan ia terisak di toilet pesawat.
Chapdelaine juga mengunggah video di TikTok dan curhat soal masalah alerginya di sana.
Dalam video viral di TikTok, Chapdelaine mengatakan kalau ia sempat memiliki firasat yang buruk saat makan croissant.
"Ketika saya sedang makan salah satu croissant yang ada di atas nampan, saya memiliki firasat yang sangat buruk. Rasanya sangat enak dan saya belum pernah mencicipi makanan bebas gluten yang begitu enak," ucap Chapdelaine yang dikutip dari Mirror.
"Saya kemudian mempertanyakan mengapa mereka memiliki merek bebas gluten yang bagus dalam penerbangan dan saat itulah saya mempertanyakan apakah itu benar-benar bebas gluten untuk pramugari."
"Dia (pramugari) menjadi pucat dan pergi untuk memeriksa dan dia kembali dan mengatakan kepada saya bahwa itu tidak dimaksudkan untuk ada di piring saya dan itu tidak bebas gluten. Saya segera terkejut dan mulai panik."
"Saya sangat sensitif dan penyakit celiac saya akan bereaksi terhadap sejumlah kecil atau kontaminasi silang."
"Diberitahu bahwa saya telah makan setengah croissant non-gluten, yang jumlahnya cukup besar dan lebih besar dari reaksi saya di masa lalu, benar-benar menakutkan bagi saya. Saya tidak tahu bagaimana saya akan bereaksi."
"Saya tidak kesal karena saya telah melanggar diet bebas gluten saya, saya kesal karena saya tahu akan ada banyak gejala yang sekarang harus saya tangani mungkin untuk beberapa minggu ke depan."
Baca Juga: Jualan Produk dengan Harga Selangit, Sosok Ci Mehong Mendadak Viral di TikTok, Kok Bisa?
"Itu adalah saat panik. Saya pergi ke kamar mandi dan membuat diri saya sakit secara fisik dan berada di sana selama sekitar satu jam muntah, yang sangat mengerikan."
"Saya tahu jika saya tidak melakukan ini, itu akan menyebabkan tubuh saya lebih banyak kerusakan. Saya bisa merasakan gejala lain yang langsung dimulai juga dan semakin memburuk dari sana."
"Saya mulai mengalami kram perut yang sangat buruk, saya mengalami diare, saya merasa mual dan kulit saya mulai gatal, ketika saya makan gluten saya mengalami gatal-gatal atau ruam."
"Gejala awal bagi saya adalah masalah perut tapi setelah itu muncul ruam dan gatal-gatal. Kemudian saya harus menghadapi efek mental seperti kabut otak atau saya mengalami depresi selama beberapa minggu ke depan."
Tanggapan Pihak Maskapai
Kejadian viral yang menimpa penumpang wanita ini ternyata mendapat tanggapan langsung dari pihak maskapai Emirates.
Pihak maskapai Emirates mengatakan sedang melakukan penyelidikan soal video viral di TikTok, di mana Chapdelaine menyebut bahwa ini merupakan penerbangan terburuk dalam hidupnya.
Seorang juru bicara Emirates mengatakan: "Kami kecewa mendengar keluhan Ms. Chapdelaine. Emirates bertujuan untuk memenuhi semua kebutuhan khusus penumpang dengan menawarkan sejumlah makanan khusus yang mencakup sebanyak mungkin kebutuhan medis, diet, dan agama."
"Keselamatan dan kesehatan pelanggan kami ditanggapi dengan sangat serius. Ms. Chapdelaine telah menghubungi tim Urusan Pelanggan kami, dan kami sedang menyelidiki masalah ini."
Pennyakit Celiac
Dilansir dari laman kompas.com, penyakit celiac adalah reaksi kekebalan tubuh terhadap gluten atau protein yang ditemukan dalam gandum dan produk lainnya.
Baca Juga: Aksi Pria Dandani Pengemis Wanita Penuh Tato Viral di TikTok, Tuai Kecaman Gegara Hal Ini
Reaksi tersebut dapat merusak lapisan usus kecil Anda dan mencegahnya menyerap beberapa nutrisi.
Pada dasarnya, penyebab pasti dari penyakit celiac belum dapat dipastikan.
Namun, melansir Mayo Clinic, penyakit celiac dapat terjadi akibat beberapa faktor sebagai berikut:
- Genetik
- Infeksi gastrointestinal
- Bakteri usus.
Selain itu, terkadang penyakit celiac dapat menjadi aktif setelah operasi, kehamilan, persalinan, infeksi virus atau stres emosional yang parah. GridPop.ID (*)