Kemudian, nyalakan kembali ponsel Anda dan periksa apakah masalah layar kosong sudah teratasi.
Periksa Konektivitas dengan Komputer
Kadang-kadang masalah HP ngeblank terjadi karena adanya masalah pada konektivitas ponsel dengan komputer.
Jika Anda biasanya menghubungkan ponsel Anda ke komputer melalui kabel USB, coba lepas kabel USB dan hubungkan kembali dengan baik.
Pastikan juga driver ponsel Anda sudah terinstal dengan benar di komputer. Jika Anda menggunakan koneksi nirkabel seperti Wi-Fi atau Bluetooth, pastikan koneksi tersebut berfungsi dengan baik.
Gunakan Mode Recovery
Baca Juga: 8 Cara Mengatasi Memori HP Penuh, Lakukan Deretan Hal Ini agar Ruang Penyimpanan Kembali Lega
Jika Anda sudah mencoba langkah-langkah di atas namun masalah layar kosong masih ada, Anda dapat mencoba menggunakan mode recovery.
Caranya berbeda-beda tergantung merek dan tipe ponsel Anda. Pada umumnya, Anda perlu menekan kombinasi tombol power dengan tombol volume up/down dan tombol home (jika ada) secara bersamaan.
Dalam mode recovery, Anda akan diberikan beberapa opsi pemulihan sistem. Pilih opsi yang sesuai, seperti "Wipe Cache Partition" atau "Factory Reset".
Namun, harap dicatat bahwa melakukan factory reset akan menghapus semua data yang ada di ponsel Anda, jadi pastikan untuk membuat cadangan terlebih dahulu.
Bawa ke Pusat Layanan
Jika semua langkah di atas tidak berhasil mengatasi masalah layar kosong pada ponsel Anda, mungkin masalahnya lebih serius dan memerlukan bantuan profesional.
Bawa ponsel Anda ke pusat layanan resmi dari produsen ponsel Anda. Teknisi yang berpengalaman akan membantu Anda mendiagnosis dan memperbaiki masalah yang ada pada ponsel Anda.
GridPop.ID (*)