Andika menitipkan anaknya sekitar pukul 07.30 WITA dalam kondisi sehat.
Kemudian sekitar pukul 17.00 WITA, istri dan neneknya datang untuk menjemput Kevin dan Elora.
"Pada saat itu si Kevin duluan pulang karena sudah selesai dan si Elora belum keluar. Karena diinformasikan oleh perawat bahwa Elora belum beres karena menunggu antrean. Disitu neneknya saja yang menunggu, karena istri saya membawa pulang dulu anak pertama," jelasnya.
Namun setelah beberapa menit menunggu di luar, Elora tidak keluar-keluar.
Hal tersebut membuat sang nenek mulai gelisah sehingga akhirnya menerobos pintu yang tertutup rapat untuk mencari Elora.
"Nenek saya gelisah kok si Elora gak keluar-keluar. Kemudian dicarilah masuk ke dalam. Dan kondisi saat itu pintu TPA tertutup, biasanya tidak tertutup," ujarnya.