- Untuk rombongan yang lebih besar, diharapkan masuk secara bergantian.
- Untuk pengguna kursi roda, dapat mengikuti arahan petugas museum.
- Mematuhi batas waktu di dalam karya yang diberikan oleh petugas museum.
- Anak-anak harus selalu didampingi orangtua. Stroller anak tidak diperkenankan untuk dibawa masuk ke dalam instalasi.
- Diimbau bagi anak-anak agar dapat digendong oleh orangtua/pendamping selama berada di dalam area instalasi.
- Pengunjung hanya boleh berdiri di area yang sudah ditentukan. Dilarang menyentuh cermin dan bola lampu.
- Demi kenyamanan dan kesehatan bersama, pengunjung wajib untuk tetap mengenakan masker selama berada di dalam instalasi, termasuk ketika mengambil foto.
Perlu diingat, hanya pengunjung dengan kategori Hijau dalam aplikasi PeduliLindungi yang boleh masuk, kecuali tidak bisa divaksinasi dengan alasan kesehatan.
Sementara itu mengutip akun Instagram @museummacan mengenai harga tiket masuk ada perbedaan tarif untuk pengunjung pada hari biasa dan weekend.