Dikutip artikel Sripoku.com dari Kompas.com, Selasa (27/12/2022), cara untuk melakukan pembayaran tiket KRL dengan GoPay yakni sebagai berikut:
-Download aplikasi Gojek di Play Store (Android) atau App Store (iOS) kemudian buka aplikasi Gojek
-Pilih opsi "More/lainnya" > "GoTransit"
-Tekan tombol "Buy ticket/beli tiket"
-Tentukan lokasi stasiun keberangkatan pada kolom "Search for a departure station/cari stasiun keberangkatan"
-Tentukan lokasi stasiun tujuan pada kolom "Search for a arrival station/cari stasiun kedatangan"
-Metode pembayaran dapat menggunakan GoPay
-Tekan tombol "Pay ticket/bayar tiket" untuk segera membeli tiket kereta
-Pengguna akan mendapatkan kode QR yang bisa dipindai (scan) ke mesin menuju gerbang peron saat hendak masuk ke stasiun
Untuk bisa menggunakan fitur GoTransit, aplikasi Gojek harus ter-update versi 4.45.0.
Cara mengubah dan membatalkan tiket yang dibeli melalui GoTransit
Ketika melakkan pembelian tiket menggunakan aplikasi Gojek, pembeli juga bisa melakukan pengubahan pada stasiun yang dituju maupun stasiun asal seandainya terjadi kesalahan pemesanan.