Segera hubungi bank bersangkutan
Cepat atau lambat, kamu harus segera menghubungi bank kamu setelah menyadari bahwa kamu telah salah transfer uang.
Pihak bank dapat memberi kamu petunjuk tentang langkah-langkah yang dapat kamu ambil untuk mencoba membatalkan atau mengembalikan transfer yang salah tersebut.
Minta bantuan kepada penerima rekening
Jika kamu telah transfer uang ke rekening orang yang salah, cobalah untuk menghubungi pemilik rekening tersebut dan meminta bantuan untuk mengembalikan uang kamu.
Nasabah bisa inisiatif mencari nomor telepon dari penerima transfer uang atau pemilik rekening tersebut.
Apabila pemilik rekening tersebut baik hati, nantinya akan dengan senang hati mengembalikan uang ke rekening.
Tentu, hal ini akan berkaitan dengan Undang-undang (UU) Nomor 3 Pasal 85 Tahun 2011 terkait penyalahgunaan dana transfer.
Pakai layanan chargeback
Apabila nasabah telah menggunakan kartu kredit atau debit untuk melakukan transfer yang salah, layanan chargeback dapat dicoba untuk mengembalikan uang.
Layanan ini biasanya ditawarkan oleh bank penerbit kartu kredit atau debit dan dapat digunakan untuk membatalkan transaksi yang tidak sesuai dengan apa yang kamu harapkan.