GridPop.ID - Ingin menghapus riwayat pesanan TikTok Shop yang dibatalkan? Berikut cara mengatasinya!
TikTok Shop belakangan ini banyak dilirik bagi yang hobi belanja online.
Sebab ada banyak promo hingga voucher gratis ongkir yang ditawarkan.
Sehingga harga barang yang ddincar akan lebih miring.
Itulah sebabnya TikTok Shop lebih dilirik.
Tapi terkadang konsumen ingin membatalkan pesanan lantaran berbagai hal.
Nah, biasanya riwayat belanja masih berada di menu belanja.
Bagi pengguna yang ingin menghapus riwayat pesanan yang dibatalkan, simak caranya sebagaimana dilansir dari Kompas.com berikut.
Cara Menghapus Riwayat Pesanan TikTok yang Dibatalkan
- Buka aplikasi TikTok dan pilih “Shop”
- Klik menu “Pesanan”
Baca Juga: Penyebab Live Streaming TikTok Shop Sepi, Ternyata 2 Kesalahan Ini Bisa Jadi Pemicunya
- Pilih produk pesanan yang Anad batalkan
- Klik menu titik tiga di pojok kanan atas
- Pilih “Hapus pesanan”
- Setelah itu kembali ke menu pesanan dan pesanan yang pernah Anda batalkan telah terhapus
Cara Menghapus Riwayat Produk yang Pernah Dilihat
- Buka aplikasi TikTok dan pilih “Shop”
- Klik “Riwayat”
- Selanjutnya Anda akan melihat berbagai prouk yang telah dilihat
- Klik menu di pojok kanan atas
- Centang salah satu produk yang ingin Anda hapus atau “Pilih semua”
- Kemudian pilih “Hapus”
Cara Retur Barang di TikTok Shop
Melansir Tribun Jakarta, jika konsumen merasa barang yang dibeli tidak sesuai maka bisa mengajukan pengembalian dengan cara:
- Masuk ke aplikasi TikTok dan pilih “Shop”
- Pilih “Pesanan”
- Klik “Ulasan” dan pilih menu “Terkirim”
- Pilih produk atau barang yang ingin dikembalikan
- Klik menu “Pengembalian barang dan pengembalian uang”
- Cek jumlah barang dan pilih alasan pengembalian
- Kemudian pilih “Metode Pengembalian” yakni “Antar” atau “Atur Sendiri”
- Klik “Lanjutkan”
- Pilih “Metode Pengembalian Uang” melalui e-wallet atau transfer bank
Baca Juga: Yang Doyan Belanja Wajib Tahu, Begini Cara Bayar TikTok Shop via Gopay, ShopeePay, DANA, dan OVO
- Isi pesan pengembalian barang misalnya “Saya membeli 4 buku tapi yang satu salah judul”
- Selanjutnya upload foto atau video unboxing barang yang akan dikembalikan
- Nantinya Anda akan menerima pop up notifikasi untuk mengirimkan barang ke lokasi pengataran dalam waktu lima hari
- Selanjutnya Anda tinggal menunggu persetujuan penjual dalam pengembalian barang
- Apabila disetujui proses pengembalian barang akan berhasil
- Namun apabila pengembalian barang tidak disetujui maka Anda bisa melakukan banding di TikTok
GridPop.ID (*)