GridPop.ID - Istilah surel baru-baru ini viral di TikTok.
Kata ini juga dijumpai di berbagai media sosial lainnya seperti di Instagram, Facebook hingga Twitter.
Lalu apa artinya?
Surel, atau surat elektronik (dalam bahasa Inggris: email), adalah metode komunikasi yang digunakan untuk mengirim pesan melalui jaringan komputer.
Arti dari "surel" secara harfiah adalah surat yang dikirimkan melalui jaringan elektronik, yang memungkinkan pengiriman pesan dari satu individu ke individu lainnya atau ke grup orang dengan cepat dan efisien.
Surel telah menjadi salah satu bentuk komunikasi utama baik dalam kehidupan pribadi maupun profesional karena kemudahannya, kecepatan pengiriman, dan biaya yang rendah.
Surel sekarang telah menjadi salah satu teknologi yang umum digunakan.
Selain umum digunakan, surel juga di beberapa institusi menjadi teknologi yang wajib dikuasai.
Surel kerap dipakai untuk mengirim surat-surat format, membagikan pengumuman, dan memasarkan produk.
Cara kerja surel
Cara kerja surel secara sederhana dapat dipahami sebagai hubungan antara klien dan server e-mail.
Baca Juga: Gara-gara Lagu NIKI, Kata Backburner Viral di TikTok, Apakah Artinya?
Pesan e-mail yang dikirim pengguna dari aplikasi atau website disebut juga sebagai klien email.
Setiap pesan dari klien e-mail diarahkan melalui beberapa server e-mail sebelum sampai ke penerima.
Cara kerjanya bisa dibilang mirip dengan cara surat tradisional terkirim, yang melewati beberapa kantor pos sebelum mencapai kotak surat penerima.
Dikutip dari Cloudflare, adapun beberapa tahapan setelah sebuah pesan e-mail dikirim pengguna dan menuju penerimanya adalah sebagai berikut:
- Setelah surel dikirim, server e-mail pengirim atau disebut juga Mail Transfer Agent (MTA), bakal mulai menghubungi sistem Simple Mail Transfer Protocol (SMTP).
- SMTP bakal memeriksa data e-mail untuk memberitahu server tentang ke mana e-mail akan dikirim atau alamat e-mail penerima.
- Kemudian, SMTP menggunakan Domain Name System (DNS) untuk menerjemahkan nama domain atau alamat e-mail penerima menjadi alamat Internet Protocol (IP).
- Dengan alamat IP itu, SMTP mencari server pertukaran surat atau Mail Exchange (MX) yang terkait dengan nama domain penerima. Jika tersedia , e-mail pengirim akan diteruskan ke server email penerima.
- Email disimpan di server e-mail penerima dan dapat diakses melalui Post Office Protocol (POP) atau Internet Message Access Protocol (IMAP).
- Kedua protokol itu memiliki fungsi yang sedikit berbeda. POP mengunduh pesan ke perangkat penerima dan menghapusnya dari server e-mail, sedangkan IMAP menyimpan pesan dalam klien e-mail, sehingga penerima dapat berbagai perangkat.
Itulah penjelasan soal cara kerja surel. Berdasarkan layananan yang diberikan, surel secara umum terdiri dari tiga jenis, yakni POP Mail, Webmail, dan Forward Mail. Adapun penjelasan jenis-jenis e-mail itu adalah sebagai berikut.
Fungsi surel
Melansir dari laman tribuntrends.com, surel memiliki fungsi yang dapat membantu beragam pekerjaan pengguna, terutama dalam hal berkomunikasi. Adapun beberapa fungsi surel dalam kehidupan sehari-hari yang perlu diketahui adalah sebagai berikut:
1. Berkomunikasi
Surel dapat digunakan pengguna individu atau grup untuk berkomunikasi melalui pesan teks. Surel memungkinkan antar pengguna dengan mudah saling mengirim dan menerima pesan kapan pun dan di mana pun.
2. Mengirim dan menerima file
Selain pesan teks, e-mail juga dapat digunakan untuk mengirim berbagai jenis file. Pengguna bisa memakai surel untuk mengirim dan menerima dokumen, gambar, tautan, dan file lainnya.
3. Mengirim pengumuman penting
Fungsi surel yang berikutnya adalah dapat dimanfaatkan untuk mengirim pengumuman penting. Pengguna dapat mengirim pengumuman penting seperti undangan rapat atau penyelenggaraan acara, ke banyak orang sekaligus melalui e-mail.
4. Pengingat jadwal dan tindak lanjut acara
Beberapa penyedia layanan surel sekarang telah mengintegrasikan fitur kalender di platformnya. Fitur semacam ini dapat digunakan untuk memudahkan pengguna mengirim pengingat jadwal acara ke pengguna lain melalui surel.
Kemudian, pengguna juga bisa mengirim permohonan tindak lanjut acara yang bakal diselenggarakan pada pengguna lain. Surel memungkinkan pengguna untuk mengatur pertemuan atau acara dengan lebih mudah.
5. Pemasaran digital
Kelima, fungsi surel adalah membantu pemasaran digital. Surel sering digunakan oleh pengguna bisnis untuk menyebarkan kampanye pemasaran seperti iklan atau promosi ke sekelompok pengguna yang ditargetkan.
6. Mengirim pemberitahuan atau notifikasi
Fungsi surel yang berikutnya adalah untuk mengirim pemberitahuan atau notifikasi. E-mail sering digunakan sebuah perusahaan yang memiliki platform untuk mengirim notifikasi penting terkait berbagai hal ke pengguna lain.
Sebagai contoh, perusahaan dapat membuat surel otomatis yang dikirim kepada pengguna platformnya untuk segera melakukan tindakan tertentu seperti menyelesaikan transaksi yang telah ditambahkan, sesuai metode yang tersedia.
7. Mengirim survei
Ketujuh, surel biasanya juga dimanfaatkan untuk mengirim survei. Pengguna individu atau grup dapat mengirim berbagai jenis survei seperti survei kepuasan pelanggan atau survei produk, ke banyak pengguna lain sekaligus melalui e-mail.
8. Registrasi akun di platform lain
Berikutnya, surel saat ini juga banyak digunakan untuk registrasi akun di platform lain. Misalnya, pengguna bisa memakai alamat e-mail Gmail untuk registrasi akun di platform media sosial Facebook, Instagram, dan TikTok.
9. Menerima kode verifikasi akun
Fungsi surel yang selanjutnya adalah untuk menerima kode verifikasi akun. Saat hendak login di platform tertentu dengan akun yang terdaftar menggunakan alamat e-mail, untuk mengautentikasi pengguna, platform akan mengirim kode verifikasi ke alamat e-mail itu.
10. Menyimpan pesan
Kesepuluh, fungsi surel dalam kehidupan sehari-hari adalah untuk menyimpan pesan. Lantaran pesan di surel tersimpan secara online, pengguna bisa menyimpan pesan-pesan penting yang masuk dan membukanya kapan saja.
Demikianlah beberapa fungsi surel, yang mana e-mail secara umum memiliki fungsi untuk berkomunikasi. Dalam menjalankan fungsi tersebut, surel punya cara kerja tersendiri. Lantas, bagaimana cara kerja surel? GridPop.ID (*)