Mudah dan Praktis, Ini Langkah Selamatkan Akun GoJek yang Hilang, Biar Saldo GoPay Tetap Aman, Jangan Panik!

GridPop.ID - Saat ponsel hilang bisa menyebabkan sebagian besar orang panik.

Salah satunya adalah langkah selamatkan akun GoJek saat kehilangan ponsel kamu.

Belum lagi jika dalam akun GoJek masih ada saldo GoPay yang masih cukup untuk digunakan pembayaran.

Melansir GridFame.ID berikut cara mengembalikan akun GoJek.

Kamu perlu menyiapkan nomor ponsel yang baru untuk mengganti ponsel yang lama.

Kalau sudah ada, simak caranya berikut ini:

• Masuk ke akun Gojek dengan klik ‘Masuk’
• Klik tombol ‘Ada kendala dengan no. HP-mu?’
• Masukkan nomor yang terdaftar di akun Gojek, lalu klik ‘Lanjut’
• Cek email yang terverifikasi di akun Gojek, lalu masukan kode yang diterima. Kalau e-mail belum terverifikasi atau lupa, silakan klik ikon ‘?’ untuk bantuan lebih lanjut.
• Masukkan nomor handphone baru yang ingin digunakan dan masukkan kode OTP dari SMS
• Selesai dan akun berhasil dipulihkan

Baca Juga: Bisa Digunakan untuk Transaksi Non Tunai, Begini Cara Daftar QRIS GoPay untuk Pelaku UMKM

Kalau sampai masih ada saldo GoPay dan saat muncul saldo sudah tidak ada, maka bisa menggunakan program Jaminan Saldo Kembali.

• Pada halaman utama aplikasi Gojek, klik Eksplor atau Explore.
• Klik menu Plus.
• Pilih menu Jaminan Saldo Kembali atau Money Back Guarantee.
• Klik tombol Ajukan Klaim atau Claim Refund.
• Isi formulir dengan lengkap untuk mempercepat proses investigasi.
• Cek perkembangan proses klaim melalui My Tickets di halaman utama aplikasi Gojek. Klik di sini untuk baca lebih lengkap soal My Tickets.

Saldo GoPay & GoPayLater limit akan dikembalikan jika mengalami kehilangan saldo akibat hal-hal sebagai berikut:

• Brute Force: Jika akun diambil alih secara paksa.
• Phone Loss: Jika akun digunakan secara tidak bertanggungjawab akibat kehilangan perangkat seluler dan saldo hilang.

Diketahui aplikaso GoJek sekrang bisa digunakan untuk membeli tiket KRL.

Baca Juga: Jangan Langsung Nangis di Pojokan! Begini Solusi Lupa PIN Gopay, Saldomu Pasti Selamat

Melansir Kompas.com, diungkapkan GoTransit menjadi salah satu metode pembayaran praktis yang dapat Anda pilih.

Berikut ini cara beli tiket KRL via Gojek.

• Buka aplikasi Gojek
• Pilih opsi "More/lainnya" > "GoTransit"
• Tekan tombol "Buy ticket/beli tiket"
• Tentukan lokasi stasiun keberangkatan pada kolom "Search for a departure station/cari stasiun keberangkatan"
• Tentukan lokasi stasiun tujuan pada kolom "Search for a arrival station/cari stasiun kedatangan"
• Pilih metode pembayaran dengan GoPay
• Tekan tombol “Pay ticket/bayar tiket”
• Pengguna akan mendapatkan kode QR yang bisa dipindai (scan) saat menuju gerbang peron ke stasiun

GridPop.ID (*)

PROMOTED CONTENT